В центре можно будет оформить документы на визу в Австрию и на Мальту. На данный момент услуги будут оказываться индивидуальным заявителям. Объединенный сервисно-визовый центр будет заниматься лишь первичной обработкой и пересылкой документов, решение о выдаче или невыдаче визы будет приниматься дипломатическими миссиями соответствующих стран в Москве. 

Также планируется, что до конца года центр начнет принимать документы на оформление визы в Испанию, Чехию и Грецию. В залах Объединенного Сервисно-визового центра будут находиться консультанты, которые помогут заявителям в правильном оформлении анкет и разрешат все вопросы, касающиеся необходимых документов. Также в центре предусмотрены ксероксы и клиентские терминалы с выходом в интернет. Для посетителей с ограниченными возможностями, предусмотрены расширенные дверные проемы, пандусы и другие приспособления. 

Информацию о порядке подачи и необходимому комплекту документов можно получить на сайтах http://www.austriavisa-russia.com/ (для подачи документов на визу в Австрию) и http://maltavac-ru.com/russian/ (для подачи документов на визу на Мальту).